Mới đây, Ủy ban Quản lý và Giám sát Tài sản Nhà nước tỉnh Chiết Giang đã chính thức công bố danh sách các trường hợp ứng dụng điển hình đầu tiên của "trí tuệ nhân tạo +" trong số các doanh nghiệp nhà nước cấp tỉnh Oriental Jiafu Life Insurance, một công ty con của Chiết Giang Oriental, đã dựa vào hoạt động đổi mới của mình trong lĩnh vực bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại - dự án "Nhà cái giật tiền thành viên kiểm soát rủi ro thông minh trong kinh doanh bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại 'Nền tảng kép và một kênh'" để nổi bật trong số hơn 130 dự án tham gia và được chọn thành công là một trong mười trường hợp điển hình hàng đầu của doanh nghiệp nhà nước
Đối mặt với những thách thức, Oriental Jiafu Life Insurance đã đưa ra những kế hoạch hướng tới tương lai, tích hợp sâu sắc các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo với các kịch bản kinh doanh bảo hiểm và tạo ra những bước đột phá chính xác để giải quyết những điểm yếu tồn tại lâu nay này Thông qua trao quyền công nghệ và đổi mới Nhà cái giật tiền thành viên, nó đã cải thiện đáng kể hiệu quả kết nối của bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại cũng như phạm vi bảo hiểm của người dânTrải nghiệm dịch vụ bảo hiểm。
Là đơn vị tham gia chuyên sâu và là động lực cốt lõi của dự án, Oriental Jiafu Life đã dũng cảm đi đầu trong việc khám phá lộ trình và đạt được “ba lần đầu tiên” trong ngành: là công ty bảo hiểm có trụ sở chính đầu tiên trong nước kết nối trực tiếp với nền tảng dữ liệu trao đổi bảo hiểm và bảo hiểm y tế cấp tỉnh; đây là Nhà cái giật tiền thành viên dịch vụ động cơ kép "bù nhanh chủ động + bù trực tiếp" đầu tiên trong ngành; đây là công ty đầu tiên xây dựng hệ sinh thái dịch vụ bảo hiểm thương mại được tích hợp sâu vào nền tảng bảo hiểm y tế thông minh
Kể từ khi yêu cầu bồi thường nhanh chủ động đầu tiên được hoàn thành tại Kim Hoa vào tháng 10 năm 2024 và chức năng yêu cầu bồi thường trực tiếp đã được xác minh thành công tại 5 bệnh viện, trong đó có Bệnh viện số 4 của Đại học Chiết Giang vào tháng 11, Nhà cái giật tiền thành viên "nền tảng kép và một kênh" đã nhanh chóng bén rễ ở Chiết Giang Tính đến cuối năm 2024, số người được bảo hiểm bởi đợt bảo hiểm y tế nhóm đầu tiên của Oriental Jiafu Life ở Chiết Giang đã vượt quá 20000 người Trong quý 1 năm 2025, chủ động bồi thường nhanh chiếm hơn 60% và tổng số hơn 1600 vụ việc đã được giải quyết Thời gian giải quyết vụ việc nhanh nhất chỉ là 2 giây và hơn 90% vụ việc được giải quyết trong vòng 10 giây Những biện pháp đổi mới này đã cải thiện hiệu quả chất lượng và hiệu quả của dịch vụ bồi thường, phá bỏ rào cản thông tin, kích hoạt giá trị của dữ liệu và thiết lập chuẩn mực mới để xây dựng hệ thống dịch vụ bảo hiểm hiệu quả, thuận tiện và thông minh
Chiều ngày 26 tháng 3, Huang Huabo, Ủy viên Ban Lãnh đạo Đảng kiêm Phó Giám đốc Cục Bảo hiểm Y tế Quốc gia cùng phái đoàn đã đến Kim Hoa để điều tra việc công ty này tham gia thúc đẩy “nền tảng kép và một kênh” cho bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại Tại Bệnh viện liên kết thứ tư của Trường Y Đại học Chiết Giang, tôi đã tìm hiểu chi tiết về dịch vụ “bồi thường cực nhanh” của công ty và đánh giá cao về dịch vụ này (Hình ảnh hiển thị trang web nghiên cứu và giao diện khách hàng)
Nhà cái giật tiền thành viên kiểm soát rủi ro thông minh "nền tảng kép và một kênh" không chỉ được công nhận bởi trường hợp ứng dụng điển hình "trí tuệ nhân tạo +" cấp tỉnh này mà còn được Cục Bảo hiểm Y tế quốc gia và Chiết Giang, lãnh đạo tỉnh Chiết Giang, Cục Giám sát Tài chính Chiết Giang, Ủy ban Quản lý và Giám sát Tài sản Nhà nước cấp tỉnh, Tập đoàn Thương mại Quốc tế Tỉnh và các cơ quan có thẩm quyền cũng như các đơn vị cấp trên khác ở mọi cấp công nhận về các dịch vụ đổi mới như "bồi thường cực nhanh tích cực" Kết quả của nó đã được quảng bá trên toàn quốc như một trường hợp nâng cao vào tháng 12 năm 2024 tại cuộc họp có liên quan của Cơ quan Quản lý Bảo hiểm Y tế Quốc gia Các thông số kỹ thuật về giao diện dữ liệu đã được đưa vào "Hướng dẫn kỹ thuật hợp tác bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại tỉnh Chiết Giang" Dự án đã giành được Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc về Chất lượng Dịch vụ trong "Danh sách Đỉnh cao Bảo hiểm Trung Quốc" vào năm 2024
Là một công ty bảo hiểm nhân thọ quốc gia ở tỉnh Chiết Giang, Oriental Jiafu Life sẽ coi sự lựa chọn này như một cơ hội để tiếp tục tăng cường đổi mới và ứng dụng Nhà cái giật tiền thành viên "hai nền tảng cho bảo hiểm y tế và bảo hiểm thương mại và một kênh", đồng thời thực hiện những nỗ lực chính xác trong việc làm phong phú thêm nguồn cung sản phẩm, mở rộng kênh dịch vụ và tăng cường tích hợp công nghệ, nhằm đóng góp thêm trí tuệ và sức mạnh cho tài chính toàn diện, phát triển tài chính kỹ thuật số và phát triển tài chính chất lượng cao trong khu vực, đồng thời đóng góp thêm trí tuệ và sức mạnh cho chiến lược thúc đẩy thịnh vượng chung và phục vụ một Trung Quốc khỏe mạnh!
